Métodos de Pago, Garantía

Los metodos de pago es 50% deposito en cuenta bancaria con orden de pedido aprobada. y 50% contraentrega.

Usted nos solicita los productos y decoraciones que necesita.. Se le realiza un presupuesto 
y una muestrapersonalizada totalmente gratuita de la invitación.

• Una vez que usted quede satisfecha(o) con la muestra (diseno) hacemos la orden con 
  las cantidades correctas por articulo. 
  

• Para cambios en la muestra usted debe de realizar ya la orden de pedido y cancelar el 50%
  sobre el monto del mismo. Asi nosotros iniciamos ya sabiendo que desea concretar 
  el trabajo con nosotros.
  

• 24 horas despues (maximo) del deposito se realizan cambios y se envian los disenos, 
  para que los apruebe y enviar a produccion su material.
  

• Todas las invitaciones estan listas 2-3 días posterior a la fecha en que usted deposito
  y aprobó el diseño.

• El resto de material se cordina con el cliente (4 dias antes del evento) aproximadamente.
  O bien de 5 a 8 días dependiendo de la cantidad de productos en su orden de compra.

• Recuerde que en productos donde se adquieren con proovedores, como joyeritos, estos varían los diseños sin previo aviso. Por lo que aveces se vera modificado el color o detalles en los mismos. Por lo cual se le comunicara a la hora de adquirir nosotros los mismos.

• GARANTIA DE CALIDAD:Todas nuestras clientas, quedan totalmente satisfechas
  e incluso regresan para hacer diversos trabajos. Ofrecemos 100% calidad en todos 
  los trabajos que elaboramos.

Políticas de Trabajo

Muestra Gratuita: 
Creaticas le ofrece la realización de una muestra, elaborada  con la informacion de su evento. y con los gustos y colores que el cliente desea. Esta muestra es totalmente gratuitay lleva un sello de agua con el logo de CREATICAS®. El tiempo en entregar la muestra es de 2-5 días habiles ( o en el transcurso de 5 dias , despues de haber realizado la solicitud) No se realizan cambios en la misma, solamente posterior a la formalización del pedido. SIN EXCEPCIONES. De esta manera usted conoce como trabajamos y la calidad del trabajo y tiempo de respuesta.

Forma de Pago: 
Para proceder con  el diseño, cambios en la invitación de muestra y/o  con la producción es necesario el 50% depósito. Una vez que usted hace el depósito, nos pasa por fax o por correo la transferencia  e iniciamos a partir de ese momento la producción. *Hay muchas promociones o descuentos los cuales usted puede optar por su compra.

Metodología: 
Una vez realizado el pedido, con aprobación por correo o telefónico, junto con el numero de comprobante del 50% de adelanto.  Se procede con 2 propuestas de diseño de la invitación y el cliente selecciona la de su gusto, todas con el mismo tema (tema escogido), pero diferenciadas en el estilo. 

Revisión Ortográfica:
El cliente debe de revisar y aprobar por escrito  por correo el diseño, con el texto (creaticas no se hace responsable por errores de información y ortografía) debido a la cantidad de solicitudes es muy dificil manejar esto. Asi que el cliente sera el responsable de la revision total y absoluta del arte, una vez que todo esté aprobado POR ESCRITO. Si el cliente desea cambiar información (debido a algun error de información) una vez que se procedió con la impresión del material, se cobra un recargo del 50% del monto del trabajo que se ha impreso. Por esa razón el cliente debe verificar siempre la información, fecha, hora, lugar, etc.( asi como tambien tildes, comas, espacios, puntos o letras que hagan falta por error de digitacion)

Derechos de Autor: 
En todas nuestras invitaciones, por ser elaboradas con ilustraciones propias y originales, se respeta la ley de derechos de autor y marca, por lo cual todas las invitaciones que usted adquiere sin excepción llevan el nombre creaticas o bien la pagina web correspondiente al evento que elaboramos. En el minimo establecido por ley. Igualmente en la mayoría de nuestros productos. Esto sin afectar visiblemente el diseno que se le realiza. Haciendo una excepción en las invitaciones de Boda.

Tiempo de entrega: 
Posterior a la confirmación del depósito, junto con aprobación del diseño, tienen que tomar en cuenta  3 días laborales mínimo para la producción y entrega de las  invitaciones. Para la entrega recuerdos, centros de mesa y demás artículos, es mínimo 8 días a 2 semanas.  Pregunte siempre antes la fecha de entrega de su pedido. Ya que esto varía dependiendo del volúmen de trabajo en el momento de la solicitud ( normalmente los recuerdos y centros de mesa se entregan entre 4-5 dias antes del evento) O bien fecha calendario 10 dias posterior al primer deposito.

Para trabajos de emergencia,
Todos los trabajos menores a 3 días tienen un recargo de 3.000 colones, debido a la emergencia, en donde debemos saltarnos otros pedidos anteriormente realizados. Sin excepción. El tiempo que tomamos en cuenta es a partir de la fecha del primer depósito. 

Retiro de productos: 
Se retira  con el depósito del otro 50% ya sea en efectivo  
en nuestras oficinas o bien  con el comprobante de depósito previamente realizado

Mensajeria : CREAticas® no posee servicio propio de mensajeria, pero le ofrecemos buenas alternativas.
Mensajería Sortubal 2273-8825 / 2278-9204
Mensajeria Privada  Oliver 8370-4239
Mensajeria Juan Carlos Calvo 2278-4413
Mensajería Semco S.A. J. Alberto Barrantes  8353-4033
Mensajeria Precisa 2591 1111
Estas empresas trabajan EXTERNO A NUESTRA EMPRESA. favor coordine con ellos lo del retiro de su material, si usted no puede trasladarse de su oficina u casa ( ellos trabajan y ponen su paquete en encomiendas si es del caso)  El cliente es el total responsable del retiro de su pedido, coordinando directamente con los mensajeros. ( se deposita el monto en nuestra cuenta bancaria)

TIENDA VIRTUAL:  Somos un grupo de mujeres que trabaja desde casa, por lo que no tenemos local comercial  y toda nuestra clientela,  la manejamos via internet. Esto quiere decir que usted debe solicitar sus productos por correo electronico. Si usted desea ver un producto  mejor, se le envía la foto en grande y las medidas. Usted adquiere exactamente lo que ve. 100% garantizado. Nuestro catalogo de productos es nuestro sitio web. Por ser una microempresa no poseemos local comercial, ni damos citas para ver fiicamente los trabajos, pues todo es PERSONALIZADO para cada cliente.